購買服裝要注意三方面問題

　　4月下旬，太原市消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織了一次消費(fèi)體察活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)省城一些商場(chǎng)服裝銷售存在不少問題。5月2日，該協(xié)會(huì)發(fā)布消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者在購買服裝時(shí)要細(xì)心。

據(jù)調(diào)查，一些商場(chǎng)服裝銷售存在的問題主要包括三方面：

一是標(biāo)簽信息與服裝的吊牌信息不符。消協(xié)在一些商場(chǎng)銷售服裝的柜臺(tái)中發(fā)現(xiàn)，商場(chǎng)標(biāo)簽上的信息與服裝的吊牌信息不符，包括服裝價(jià)格、質(zhì)地、產(chǎn)地等。如一件標(biāo)價(jià)3500元的男裝毛衣價(jià)簽上寫的是100%羊毛，吊牌上變成了羊毛71%、20%桑蠶絲和9%羊絨。一件標(biāo)價(jià)數(shù)千元的知名女裝外套，價(jià)簽上產(chǎn)地有的是韓國，有的是越南。銷售人員對(duì)此的解釋是“不小心，弄錯(cuò)了價(jià)簽”。

二是退換貨制度不在商場(chǎng)醒目位置懸掛或不懸掛且執(zhí)行不到位。在有些商場(chǎng)看不到商品退換貨制度，消費(fèi)者不清楚退換貨的期限、范圍等。經(jīng)營者也不認(rèn)真履行包修、包換及退貨義務(wù)，對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問題的商品，常以人為使用不當(dāng)為由推脫責(zé)任。

三是質(zhì)量問題突出。如服裝掉色、破損、起球、洗后串色衣服變硬、縮水變形等。

　　廣大消費(fèi)者在購買服裝時(shí)要注意：要選擇信譽(yù)度高的正規(guī)商場(chǎng)購買。要查看商場(chǎng)標(biāo)簽和服裝吊牌信息是否一致，特別要查看服裝面料成分和含量標(biāo)注、廠名、廠址、產(chǎn)地等。購買商品后要向經(jīng)營者索要票據(jù)，一旦出現(xiàn)消費(fèi)糾紛能夠提供法律依據(jù)。若遇到消費(fèi)糾紛，要保存證據(jù)，及時(shí)與經(jīng)營者協(xié)商解決、向消協(xié)和工商局等相關(guān)部門反映或向法院提起訴訟。

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